Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen:

* Welche Services bietet mm Villas ?
Wir stellen eine Buchungs-Plattform zur Verfügung, auf der exklusive Ferienhäuser und Villen mit Pool am Meer angeboten und online buchbar gemacht werden können. Als Vermittler ist mm-villas für Sie als Gast vor, während und nach der Buchung ein verlässlicher, deutscher Ansprechpartner und wir versorgen unsere Kunden
mit interessanten und nützlichen Infos zu Stränden, Ausflügen, Restaurants.

* Sind Reservierungs-Gebühren zu bezahlen?
Bei Buchung über mm Villas, Style & Relax wird für Sie keine Reservierungs-Gebühr fällig und Sie können bei uns das gewünschte Domizil sicher & bequem buchen.

* Wer ist Vertrags-Partner ?
Sie schliessen den Vertrag direkt mit dem jeweiligen Eigentümer/Vertragspartner des gebuchten Ferien-Domizils ab.

* Wie funktioniert die Zahlung ?
Sie können das gewünschte Domizil online buchen und je nach Objekt wählen, ob Sie per Überweisung, per Kreditkarte oder per Paypal bezahlen möchten.

* Wo finde ich die Buchungs- und Storno-Bedingungen der Wunsch-Unterkunft?
In der Ausschreibung und während des Buchungs-Prozesses können Sie die genauen Regeln einsehen - jeder Eigentümer erstellt seine individuellen Buchungs- und Storno-Bedingungen.

* Kann ich bei Buchung des Ferienhauses auch einen Reiseschutz abschliessen ?
Wir können Ihnen sehr gute Versicherungs-Pakete mit zusätzlichem Covid-19 Schutz anbieten. Gerne beraten wir Sie, damit wir den für Sie optimalen Reiseschutz finden und buchen können.

* Was ist, wenn wegen der Pandemie die Reise nicht angetreten werden kann ?
Sollte Italien zu Ihrem Reisetermin als Risikogebiet eingestuft werden, so treten die gesetzlichen Regelungen in Kraft und Sie können mit dem Vermieter die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages oder eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin vereinbaren.

*Wenn ich Fragen habe, wen kann ich kontaktieren ?
Sie können direkt Kontakt mit uns aufnehmen - wir leiten Ihre Fragen dann gerne an die Eigentümer / Vermeiter weiter. mm-villas steht Ihnen mit Rat & Tat telefonisch oder per Mail zur Verfügung.

* An wen wende ich mich, wenn es zu sprachlichen Problemen / Kommunikations-Schwierigkeiten kommen sollte ?
Wir von mm-villas können bei Bedarf zwischen Ihnen und den Eigentümern vermitteln und Unklarheiten klären und sprechen die folgenden Sprachen: Deutsch, italienisch und englisch.