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Completando la prenotazione del viaggio, accetti la ricezione di i) un'e-mail, che potremmo inviarti poco prima della data di arrivo, in cui riceverai informazioni sulla tua destinazione e sulle offerte (comprese le offerte di terzi, se hai scelto questa opzione) rilevanti per la prenotazione e la destinazione del viaggio, nonché ii) un'e-mail dopo il tuo arrivo che ti chiede di valutare la tua esperienza con il fornitore di viaggi e il servizio di viaggio e (iii) un'e-mail che potremmo inviarti direttamente dopo il tuo soggiorno presso il domicilio, chiedendoti di compilare il modulo di valutazione degli ospiti. Ulteriori informazioni su come possiamo contattarti sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati e sui cookie.
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Per i consumatori (nello Spazio economico europeo): ti invitiamo a informarci prima dei reclami contattandoci. Se ciò non porta a una risoluzione del tuo reclamo, puoi caricarlo tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea. È possibile trovare questa piattaforma per la risoluzione delle controversie online qui: http://ec.europa.eu/odr.
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novembre 2020